Executive Coaching

Почему отчет не готов?

Лидерство и управление
Коучинговый стиль управления основан на партнерстве, определении возможностей и угроз, постановке целей, разделении зон ответственности за результат. Давайте посмотрим на него в контрасте к авторитарному стилю.

🔺 Вариант А: авторитарный стиль

🔥 День сдачи отчета:
Руководитель: Мы договаривались, что ты сдашь отчет сегодня. Почему отчет не готов? Эта работа должна была готова еще вчера!
Подчиненный: Мне не хватило информации. Отдел продаж не передал данные. 🤷‍♀️
Руководитель: Довольно оправдываться. Мне все понятно. Пойду пообщаюсь с отделом продаж. Как получу данные, будешь готовить отчет допоздна. Ясно? 👿
Подчиненный: Да. – прячась за офисным растением. 😱

🔺 Вариант Б: коучинговый стиль

🤝 За день до сдачи отчета:
Руководитель: Мы договаривались свериться сегодня. Как успехи с отчетом? 😉
Подчиненный: До завтра постараюсь сделать. 🤷‍♀️
Руководитель: Что вызывает сомнения? Есть препятствия?
Подчиненный: Отдел продаж задерживает передачу статистики.
Руководитель: Что можешь сделать?
Подчиненный: Пойду к ним в отдел, узнаю ситуацию. ☝️
Руководитель: Дай знать, если нужна помощь.

📊 День сдачи отчета:
Подчиненный: Отчет готов. Статистика собрана по всем регионам. 🤩
Руководитель: Спасибо за проделанную работу. Как там отдел продаж? 👍
Подчиненный: Оказалось им нужна была инструкция от нас для сбора данных.
Руководитель: Как в следующий раз можно ускорить процесс?
Подчиненный: Я подготовлю удобный шаблон для отдела продаж. 💡
Руководитель: Отлично! Дай знать, если возникнут сложности.

В чем разница между подходом А и Б? Перечитайте диалоги и найдите различия.
Made on
Tilda