Топ-менеджеры, владельцы бизнеса всё больше нуждаются и будут нуждаться в помощи коуча высших руководителей. Но почему? Новые реалии экономики, политическая атмосфера, «иные» правила игры диктуют ТОПам ритм жизни, в котором принять решение всё сложнее. Executive-коучинг становится для таких руководителей настоящей тихой гаванью в бурлящем океане. Об этом мы поговорили с Дмитрием Гузеевым, членом Правления Ассоциации русскоязычных коучей, руководителем комитета по методологии, мастер коучем, супервизором.
- Дмитрий, Вы не только частый гость на мероприятиях Executive Coaching Academy, но на выпускных экзаменах седьмого потока обучения флагманской программы Вы были приглашены в качестве независимого эксперта. Подскажите, какие впечатления у Вас от работы с выпускниками и учащимися ЕСА?
- Отметить я бы хотел, в первую очередь, очень высокий уровень подготовки тех, кто проходит Академию Марии Морозовой. За время обучения в ЕСА люди получают достаточно разносторонние знания в психологии, менеджменте, им даются инструменты, позволяющие быть эффективными и на рынке труда. В совокупности всё это серьёзно впечатляет.
Также хочу отдельно отметить высокий уровень мотивации. Я вижу, что сюда приходят учиться не для корочки или статуса. Фокус именно на получении актуальных сегодня знаний и навыков, применения их в своей последующей работе. Иными словами, к вам идут не просто за очередным сертификатом.
Кроме того, я вижу, что происходит «отбор» людей на входе в ЕСА. А это очень важно. Ведь группа, в которой человек находится во время обучения, влияет напрямую на результат. И такое влияние порой даже сильнее, чем содержание программы или наличие экспертов. Если вокруг вас немотивированные люди, которым скучно, не интересно, они решают для себя какие-то другие задачи, то очень серьёзно страдает сам процесс обучения.
Я же, например, на выпуске предыдущего потока программы «Коуч высших руководителей Executive coach» увидел очень сплочённую группу, которая по-настоящему работала вместе на результат развития коучинговых компетенций.
- Мы живём достаточно долгое время в турбулентном режиме. Если оценить этот год и заглянуть в будущее, как Вы считаете, изменится ли что-то в работе коуча высших руководителей?
- В первую очередь, очень востребованной есть и будет работа со стрессом, функционирование в ситуации неопределённости. Неизвестность, насколько можно судить, вообще превращается в обыденность.
Если топ-менеджер мог бы сам просчитать и принять то или иное решение, ему коуч был бы не особо нужен. А сейчас повсюду буквально режим неопределённости. Информации «как принять решение» по ряду вопросов попросту нет в принципе.
Либо же, по некоторым вопросам, настолько сильное информационное загрязнение, что человек не может переработать такой объём и выбрать для себя самое необходимое и важное. Руководителям приходится опираться на неочевидные инструменты, интуицию, чутьё, выбирать случайно, по наитию, проецируя на ситуацию собственные бессознательные процессы.
Именно в этот момент взаимодействие с коучем становится такой тренировкой, благодаря которой топ-менеджер может отшлифовать необходимые навыки. Как следствие, принятые решения будут более качественными и эффективными. Для этого клиенту нужно сначала попасть в спокойное ресурсное состояние. Но отмечу, что спокойствие не есть безразличие, а способность видеть ситуацию глобально и действовать локально. Анализировать «глубоко», «широко» и «высоко», но при этом не терять из виду конкретных людей и конкретные ситуации. Всё это было необходимо при работе и раньше. Но сейчас все это актуально как никогда.
- В экономике страны ещё свежи воспоминания о том, как в один миг страну покинули иностранные компании. Именно их представители были значимой частью клиентов executive-коуча. Оно и понятно, на Западе коучинг давно считается обыденным явлением. В этой связи, как Вы считаете, в новой реальности России каковы перспективы коучинга высших руководителей?
- Однозначно деятельность executive-коуча будет востребованной. Спрос будет расти. Но искать будут именно высококвалифицированных специалистов. Низкоквалифицированные кадры не будут востребованы, поскольку человечество развивается по принципу «всё, что можно автоматизировать, будет автоматизировано». Что поддаётся цифровизации, будет также оцифровано. Всё, что можно упростить, будет упрощено.
А вот то, что нельзя упростить и цифровизировать, то, что по определению не цифровизируется - человек. С его свободой, его ценностями. В конечном итоге, решение принимают люди.
Что является продуктом управленческой деятельности топ-менеджера? Решение. Все искусственные интеллекты, программы, различные популярные нынче алгоритмы содействуют тому, чтобы ТОП принял решение. Но именно люди несут ответственность. ИИ их не заменит никогда. У ИИ нет функции «нести ответственность за принятое решение». Вот почему коучинг высших руководителей будет развиваться.
- Что, на Ваш взгляд, отличает работу коуча высших руководителей от классического коучинга? И может ли «классический» коуч переключиться на работу с топ-менеджером?
- Я считаю, что как раз «классическим» можно назвать именно executive-коучинг. Это работа с людьми, которые принимают ключевые решения. Пусть даже перед коучем не топ-менеджер, а, например, лидер спортивной команды или ведущий специалист, чей выбор является определяющим для жизни, здоровья или благосостояния других людей. Вот это и есть для меня классический коучинг, он же executive-коучинг.
Я настороженно я отношусь к life-коучингу. Зачем коуч нужен там, где нет нужды в судьбоносных решениях? Решениях, от которых зависит жизнь, здоровье и благополучие. Выбор блюда в ресторане, стиля одежды или направления для отдыха можно без коуча совершить.
- Дмитрий, а как Вы считаете, что в себе должен развивать коуч высших руководителей, чтобы оставаться востребованным сегодня, завтра и далее?
- Как я уже отметил, нужно обязательно учиться работе со стрессом и работе со своим состоянием. В этом направлении нужно совершенствоваться постоянно. Зачастую тот, кто пришёл к executive-коучу, более образован, обладает большим опытом, управляет значительным количеством подчинённых и вообще гораздо богаче. За что же такой клиент будет готов заплатить? Что коуч может ему дать?
А ему необходимо то состояние, которое у него отсутствует, несмотря на все эти «больше, чем». Топ-менеджеры, руководители высшего звена очень часто во взвинченном, совершенно нересурсном состоянии, в ситуациях, когда решения принимать практически невозможно.
Executive-коуч, если он хочет развиваться и оставаться востребованным, должен уметь работать с телесным состоянием, с сознанием. Мне нравится определение «телесная компетентность», она очень важна.
- Дмитрий, спасибо за интересную беседу. И напоследок, хотелось бы от Вас услышать пожелания тем, кто только раздумывает об обучении executive-коучингу и присматривается к данному призванию.
- Разделю пожелания на две части. Тем, кто уже сдал экзамены на программе в Executive Coaching Academy, я желаю практиковать! Если практика не происходит в ближайшие три месяца после сдачи экзаменов, вероятность того, что полученные знания и навыки останутся, снижается с каждым днём. Практиковать везде, всегда, когда есть возможность, потому что самый главный клиент любого executive-коуча – это он сам. Под рукой всегда есть клиент, с которым нужно поработать – это с самим собой. Второй важный фактор – это супервизия. Кроме работы над собой, хорошо, когда есть более опытный и старший коллега, который может дать более качественную обратную связь. Иногда одна супервизия занимает сотню проведённых самим коучем сессий в плане эффективности и развития коучинговых навыков. Я не преувеличиваю.
Ну а тем, кто только размышляет о том, чтобы прийти в Executive Coaching Academy, желаю радостного предвкушения. Я точно могу сказать, что вы можете открыть для себя чудесный мир, где много необычного и непривычного в казалось бы обычной жизни. Коучинг - это путешествие во Вселенную самого себя. Экзамены – это не столько момент подтверждения квалификации (хотя это тоже важно), сколько поиск самого себя, сильных сторон внутри, своего стиля коучинга, своей природы, сущности. Будет очень интересно.
